Recepcionista

Empresa: AKIVA AI
Ubicación: Albany, Schenectady, Troy, Rensselaer, Glens Falls o Saratoga, NY (En situ)
Rango salarial: 17,00 $ – 22,00 $/hora (DOE)
Tipo de empleo: Contrato / Temporal (Tiempo completo, lunes a viernes, 8:00 AM – 4:00 PM)

Acerca de AKIVA
AKIVA es una empresa de ingeniería nativa de IA especializada en servicios empresariales, soluciones específicas por dominio e infraestructura de alto rendimiento desde la estrategia hasta el despliegue. Construimos sistemas innovadores que generan resultados medibles para empresas comerciales y agencias gubernamentales.

AKIVA busca una recepcionista profesional y cercana para que sirva como primer punto de contacto en un centro de clientes del sector público en el Distrito Capital de Nueva York. Gestionarás la recepción, recibirás a los visitantes, gestionarás las llamadas entrantes y garantizarás un funcionamiento cotidiano fluido de la oficina. Como miembro del equipo de AKIVA, contarás con herramientas impulsadas por IA para la programación inteligente, notificaciones automáticas a los visitantes y asistencia inteligente en el enrutamiento de llamadas. Se proporciona formación completa.

Responsabilidades clave
• Recibir y dirigir a visitantes, proveedores y personal de manera profesional
• Operar un sistema telefónico multilínea, enrutar llamadas y recibir mensajes
• Gestionar los procedimientos de inicio de sesión y los protocolos de seguridad de los visitantes
• Programar y coordinar salas de reuniones y espacios de conferencias
• Clasificar y distribuir el correo entrante, los paquetes y las entregas
• Mantener un área de recepción limpia, organizada y acogedora
• Proporcionar apoyo administrativo general según sea necesario (archivo, copia, introducción de datos)
• Utilizar herramientas de programación y comunicación impulsadas por IA para gestionar los calendarios y la gestión de visitantes de forma eficiente

Cualificaciones requeridas
• 6–12 meses de experiencia en recepción, recepción o atención al cliente
• Apariencia y comportamiento profesional
• Sólidas habilidades de comunicación verbal e interpersonales
• Dominio de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, Excel)
• Capacidad para gestionar múltiples tareas manteniendo la compostura
• La puntualidad y la fiabilidad son esenciales
• Debe superar la verificación de antecedentes y el control de drogas
• Se requiere autorización de trabajo válida

Cualificaciones Preferidas
• Experiencia en un puesto de recepción en el sector público o gubernamental
• Familiaridad con los sistemas de gestión de visitantes
• Las habilidades bilingües (inglés/español) son un plus
• Experiencia con herramientas de programación y gestión de calendarios

Lo que ofrece AKIVA
• Pago por hora competitivo con opciones de pago semanal o quincenal
• Herramientas y formación de productividad en IA proporcionadas sin coste para ti
• Oportunidades de desarrollo profesional y desarrollo de habilidades
• Equipo directivo de apoyo con valores de empresa propiedad de veteranos
• Potencial de conversión permanente según las necesidades y el rendimiento del cliente

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Declaración de Igualdad de Oportunidades en el Empleo

AKIVA se compromete a proporcionar un entorno de respeto mutuo donde se disponga de igualdad de oportunidades laborales para todos los solicitantes y compañeros, sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad física, estado civil, condición militar y de veterano, o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Creemos que la diversidad entre nuestros compañeros es fundamental para nuestro éxito como empresa, y buscamos reclutar, desarrollar y retener a las personas más talentosas dentro de un grupo de candidatos cualificados.